|
El meu compte d'usuari
Enviament i lliuraments
Privadesa i Seguretat
Política de reparacions
Pagaments i promocions
Modificació de comandes
|
Devolucions d'una compra
És possible retornar una compra per canvi d'opinió?.
Fragalia sí que acceptarà a criteri propi la devolució d'una compra durant els 7 dies següents a aquesta, sempre i quant es respectin els condicionants descrits en les Condicions Generals de Venda.
Emparant-se amb la Llei 47/2002 d'Ordenació del Comerç Minorista, Identix no acceptarà la devolució de vendes de mercaderies que puguin ser reproduïdes o copiades fàcilment o amb caràcter immediat, productes amb embalatge tipus "blister" si han estat oberts. No podran retornar-se els productes que es fan amb una configuració personalitzada (ordinadors a mida, portàtils a mida, i en general, tot tipus de producte confeccionat conforme a les especificacions del consumidor, així com productes sota comanda directa al fabricant. Tampoc d'articles que, per motius de salut i d'higiene puguin veure's afectats, productes que s'hagin desprecintat, instal·lat o sense l'embalatge original, complet i conservat.
Òbviament això no és aplicable als productes defectuosos, pels quals ja s'ha establert un modus operandi.
Les despeses de tramesa i/o administració correran a càrrec del client.
|
| |
|
