|
El meu compte d'usuari
Enviament i lliuraments
Privadesa i Seguretat
Política de reparacions
Pagaments i promocions
Modificació de comandes
|
Garanties
Quins productes del catàleg tenen garantia i quins no?.
Tots els productes que es comercialitzen a Fragalia tenen la garantia que ofereix el fabricant. No venem cap article sense garantia.
A més, us garantim que el Servei Tècnic Oficial del fabricant atendrà la vostra sol·licitut a tot el territori nacional, no sent necessari enviar el producte a un altre país, operació freqüent en la compra de productes d'importació.
Per a poder fer ús de la garantia tan sols us caldrà posar-vos en contacte amb el fabricant tot aportant una còpia de la factura de la vostra compra, i el número de sèrie, part number o numeració del producte que hagueu adquirit.
Garantia addicional.
Fragalia gestionarà de forma gratuïta la garantia del vostre producte si ho sol·liciteu. Alguns fabricants disposen de línies d'alt cost (806, 807, etc.) per a atendre consultes tècniques, d'informació o suport amb les garanties. Fragalia gestionarà en el vostre nom la vostra petició.
Aquest servei està subjecte al descrit en les Condicions Generals de Venda, en concret a haver abonat el producte i no disposar d'historial de morositat o conflictivitat.
La tasca que s'ofereix és de gestió, entenent que el suport tècnic s'ofereix pels punts de Servei Oficial del fabricant que, pot coincidir amb Fragalia o no.
|
| |
|
